中產(chǎn)女性收割機(jī)Lululemon又翻車(chē)了就在最近，國(guó)家信用中心顯示，加拿大品牌Lululemon關(guān)聯(lián)公司露露樂(lè)蒙貿(mào)易（上海）有限公司違反產(chǎn)品質(zhì)量法，被處以8.1萬(wàn)元罰款，沒(méi)收違法所得2.3萬(wàn)元。

　　#因以次充好被罰#的話題，也一度沖上了微博熱搜，涉事產(chǎn)品是該品牌旗下標(biāo)價(jià)1380元一件的羽絨馬甲。隨后品牌方也通過(guò)官方賬號(hào)進(jìn)行道歉，并下架了相關(guān)批次產(chǎn)品。

　　即便如此，也引來(lái)不少網(wǎng)友吐槽：“賣(mài)的這么貴竟然還以次充好，這跟當(dāng)初的加拿大鵝有什么區(qū)別，被處罰一點(diǎn)也不冤枉?！?/p>

　　作為知名的瑜伽褲品牌，Lululemon曾因今年冬奧會(huì)加大代表團(tuán)身上所穿的紅色羽絨服而火爆出圈。在Lululemon的天貓旗艦店上，最便宜的瑜伽褲基本在400元上下，較貴的產(chǎn)品甚至高達(dá)1680元。

　　早在2013年初，Lululemon所生產(chǎn)的一批黑色瑜伽褲就曾因?yàn)椴剂线^(guò)于輕薄透明容易，而遭到大量投訴。

　　2015年，Lululemon更是被曝光出售的20款連帽夾克和上衣存在安全隱患。因?yàn)椴捎昧藦椥圆牧蟻?lái)制作上衣帽子的系帶愛(ài)游戲中國(guó)官方網(wǎng)站，造成了多起臉部受傷事件。

　　早前的兩次翻車(chē)事件使得Lululemon進(jìn)行大規(guī)模的召回處理，造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失，甚至導(dǎo)致了Lululemon陷入長(zhǎng)達(dá)5年的低谷期。

　　而在國(guó)內(nèi)，在2019年8月上海市場(chǎng)監(jiān)督管理局也對(duì)該品牌沒(méi)收了違法所得并處以8.19萬(wàn)元的罰款，原因和最近這次一樣，同樣是旗下產(chǎn)品以次充好。

　　除此之外，在黑貓投訴平臺(tái)上關(guān)于Lululemon的產(chǎn)品也因質(zhì)量問(wèn)題多次遭到投訴，如褲子破洞、布料不一致、假貨、衣服勾絲等。

　　公開(kāi)資料顯示 ，Lululemon是1998年成立于加拿大溫哥華的知名運(yùn)動(dòng)品牌，產(chǎn)品定位高端。旗下的瑜伽系列最為知名，相關(guān)產(chǎn)品售價(jià)普遍高于其他品牌。

　　以最熱銷(xiāo)的瑜伽褲為例，官網(wǎng)上Lululemon的瑜伽褲價(jià)格普遍在500-1000元之間，哪怕是歷史最低折扣率也遠(yuǎn)不如傳統(tǒng)巨頭耐克、阿迪達(dá)斯。

　　翻車(chē)前很多消費(fèi)者都稱贊動(dòng)輒上千元的Lululemon“貴有貴的道理”，但多次違法行為遭到曝光之后，開(kāi)始不斷有人吐槽“Lululemon吃相難看”。

　　值得一提的是，Lululemon這次翻車(chē)的男士羽絨馬甲正是公司多年來(lái)想要試圖打造的“第二增長(zhǎng)曲線”。

　　1998年誕生于加拿大的Lululemon，一開(kāi)始就把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了女性瑜伽服市場(chǎng)，目標(biāo)人群是30歲左右擁有高端品牌消費(fèi)能力的女性。

　　對(duì)比而言，那時(shí)的全品類運(yùn)動(dòng)品牌如耐克、阿迪達(dá)斯等仍然主打以球類和運(yùn)動(dòng)類為主的男性運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)，對(duì)于女性市場(chǎng)并未引起足夠的重視。

　　Lululemon順勢(shì)切入這一領(lǐng)域，逐漸從一家街邊小店發(fā)展到如今健身服務(wù)行業(yè)的霸主，這背后的成功離不開(kāi)公司獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)策略。

　　產(chǎn)品層面，公司致力于融入更多的科技，并開(kāi)發(fā)出適合不同場(chǎng)景的多款面料。同時(shí)，Lululemon在產(chǎn)品上加入了很多時(shí)尚設(shè)計(jì)。如隱形口袋、褲腳反光及閃亮logo等。不僅適合在健身房，哪怕作為日常穿搭的時(shí)尚單品也完全夠用。

　　定價(jià)策略上，Lululemon把目標(biāo)人群定位是有一定消費(fèi)能力且追求健康的中產(chǎn)階級(jí)。 瑜伽褲剛推出市場(chǎng)時(shí)，定價(jià)就是同類產(chǎn)品的3-4倍，而且?guī)缀鯖](méi)有任何的打折促銷(xiāo)活動(dòng)，被消費(fèi)者冠以“瑜伽界愛(ài)馬仕”的稱號(hào)。

　　冬奧會(huì)之后，這個(gè)瑜伽界的愛(ài)馬仕更是在國(guó)內(nèi)火爆出圈。根據(jù)其2021年第三季度財(cái)報(bào)顯示，Lululemon過(guò)去兩年間在中國(guó)線上和實(shí)體門(mén)店的銷(xiāo)售量實(shí)現(xiàn)了70%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，明顯高于全球市場(chǎng)的整體增速。

　　事實(shí)上，讓Lululemon在中國(guó)的銷(xiāo)量暴增的不僅是冬奧會(huì)上的圈粉，一定程度上也是疫情的影響，使得大家有居家健身的需求，這背后有一個(gè)男人功不可沒(méi)。

　　上海疫情封控之后，演員劉畊宏以健身教練的身份進(jìn)行直播，一時(shí)間火爆全網(wǎng)，很多隔離在家的人開(kāi)始加入健身行列。如此一來(lái)健身裝備顯然不可或缺，于是Lululemon就成為了很多人的選擇。

　　在小紅書(shū)上隨便翻兩下就能看到，Lululemon已經(jīng)成為健身圈的“新晉網(wǎng)紅”。不管是否健身，博主都在曬這個(gè)品牌的服裝。還有不少消費(fèi)者吐槽Lululemon斷貨嚴(yán)重，足以可見(jiàn)其在國(guó)內(nèi)的火爆程度。

　　2021年，上市14年的Lululemon市值一度達(dá)到620億美元，在全球運(yùn)動(dòng)服界僅次于耐克和阿迪達(dá)斯。中國(guó)是Lululemon在全球的第二大市場(chǎng)，門(mén)店數(shù)量達(dá)到86家，僅次于美國(guó)。

　　首先是Lululemon在產(chǎn)品研發(fā)上的投入不足，2021年研發(fā)費(fèi)用僅占全年?duì)I收的0.3%。這一數(shù)據(jù)遠(yuǎn)低于國(guó)產(chǎn)品牌安踏的2.3%，相比較耐克和阿迪達(dá)斯等10%左右的研發(fā)費(fèi)用率更是相去甚遠(yuǎn)。

　　如今各大品牌都在殺入瑜伽賽道，對(duì)品牌方而言，產(chǎn)品的專業(yè)性至關(guān)重要。如果Lululemon不能夠持續(xù)對(duì)產(chǎn)品保持投入和更新，未來(lái)被超越并非沒(méi)有可能。

　　當(dāng)然，在瑜伽褲市場(chǎng)取得成功之后，Lululemon自身明白若要繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，僅靠這一點(diǎn)顯然不夠。近年來(lái)Lululemon也在不斷尋求第二增長(zhǎng)曲線，試圖打造出下一條“瑜伽褲”。

　　2013年Lululemon開(kāi)始發(fā)力男裝業(yè)務(wù)，并且在2014年于紐約開(kāi)出了第一家男裝獨(dú)立門(mén)店。今年3月，Lululemon更是一口氣發(fā)布了5款鞋類產(chǎn)品，宣布再一次進(jìn)軍鞋履市場(chǎng)。

　　只是，業(yè)務(wù)線的擴(kuò)展不僅對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量把控提出了更高的要求，對(duì)品牌的供應(yīng)鏈能力也會(huì)提出更大的挑戰(zhàn)。

　　從供應(yīng)商資源上來(lái)看，Lululemon和耐克相比依然有著較大的差距。數(shù)據(jù)顯示，如今耐克在12個(gè)國(guó)家擁有122個(gè)鞋履制造廠，同時(shí)在38個(gè)國(guó)家擁有329個(gè)服飾工廠。

　　這次因“以次充好”而翻車(chē)的男裝羽絨服，對(duì)于Lululemon來(lái)說(shuō)就是一次警告。顯然，供應(yīng)鏈上的風(fēng)險(xiǎn)依然是擺在面前的現(xiàn)實(shí)難題。

　　況且，不管是男裝還是運(yùn)動(dòng)鞋，如今的競(jìng)爭(zhēng)都極為激烈。想要在這一市場(chǎng)中分一杯羹，Lululemon要應(yīng)對(duì)來(lái)自耐克、阿迪達(dá)斯以及國(guó)內(nèi)巨頭安踏、李寧的“圍剿”。面對(duì)這些巨頭，打造第二增長(zhǎng)曲線并不容易。

　　就在最近，Lululemon公布了公司最新的五年增長(zhǎng)計(jì)劃，預(yù)計(jì)在2026年將2021年的營(yíng)收翻一倍。只是要實(shí)現(xiàn)這個(gè)“大膽”的目標(biāo)，Lululemon顯然需要把更多的心思放在產(chǎn)品上。

　　尤其是在消費(fèi)者日漸趨于理性的當(dāng)下，過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)才是核心。否則如今的出圈放到未來(lái)再看，也只不過(guò)是曇花一現(xiàn)罷了。