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315案例女子上私教課意外墜地致門牙受傷 治療需兩萬元 瑜伽館:只能退未核銷課程一半費(fèi)用
315案例女子上私教課意外墜地致門牙受傷 治療需兩萬元 瑜伽館:只能退未核銷課程一半費(fèi)用心玥瑜伽館位于西安市華洲城熙悅都北門二樓。住在附近的馬女士是這家瑜伽館的會(huì)員,她曾在2023年、2024年間合計(jì)向瑜伽館交費(fèi)1.3萬多元。
馬女士回憶,那天她上的是1對(duì)1私教課,教練站在瑜伽床一側(cè)指導(dǎo)她動(dòng)作,她本人則跪在瑜伽床上操作。
“這是一個(gè)背部訓(xùn)練的動(dòng)作。我手握著彈力帶,胳膊向前向后來回移動(dòng)。突然間床卡住,我的身體沒有支撐點(diǎn)導(dǎo)致人向前撲倒,我的面部著地,兩顆上門牙被磕到了?!?/p>
馬女士稱,事發(fā)后教練帶她到牙科診所做CT愛游戲官方app下載。第二天,瑜伽館的老板將她帶到另一家牙科診所治療,醫(yī)生當(dāng)時(shí)配了藥但服用后起效不大,她的牙一直很疼,周圍的牙齦紅腫。
“牙科診所的大夫稱,外傷的牙有可能在3個(gè)月、6個(gè)月或者一年后出現(xiàn)問題。外面看不出,但是里面神經(jīng)壞死。我與瑜伽館老板溝通,如果后續(xù)沒有問題那最好,有問題了那就治療。但老板稱她只負(fù)責(zé)一個(gè)月內(nèi)的治療?!?/p>
馬女士與瑜伽館負(fù)責(zé)人談不攏。她一邊前往口腔醫(yī)院治療,一邊撥打向相關(guān)部門投訴。期間文體局介入后,她再一次與瑜伽館協(xié)商,對(duì)方負(fù)責(zé)人安排員工隨她到口腔醫(yī)院診斷,但診斷回來后雙方仍未就醫(yī)療費(fèi)的賠付達(dá)成一致。
談崩后,2024年11月27日,馬女士前往空軍軍醫(yī)大學(xué)第三附屬醫(yī)院檢查,被診斷為右邊的上門牙牙髓壞死,需要根管治療和冠修復(fù)。左邊的上門牙牙震蕩,需要定期復(fù)查。
“如果左邊的門牙也神經(jīng)壞死,大夫說兩顆牙的整個(gè)療程的治療費(fèi)最少兩萬元?!?月20日,馬女士告訴華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾?。她如今的訴求是瑜伽館退了她剩余的課程費(fèi)以及賠償5000元的治療費(fèi)。
隨后,記者隨馬女士前往瑜伽館。瑜伽館的高姓負(fù)責(zé)人向記者演示了在瑜伽床上的訓(xùn)練動(dòng)作,其稱他們的瑜伽床從來沒有問題,馬女士發(fā)生意外時(shí)只有教練在場,該教練已經(jīng)辭職。馬女士曾告訴她,做動(dòng)作時(shí)腿抽筋了,應(yīng)該是腿抽筋造成姿勢(shì)不標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致床卡住人摔倒的。
高姓負(fù)責(zé)人稱,她曾帶著馬女士前往診所治療,治療費(fèi)她也出了。之后還安排一名員工隨馬女士到醫(yī)院看病。瑜伽館曾給出的處理方案是退課程費(fèi)以及出醫(yī)療費(fèi),但馬女士提到了關(guān)于后遺癥的后續(xù)費(fèi)用。
記者了解到,就此事馬女士已將瑜伽館起訴至法院。法院受理后曾發(fā)起一次調(diào)解,但調(diào)解不成。瑜伽館的高姓負(fù)責(zé)人告訴記者,現(xiàn)在處理此事的話,瑜伽館只能退馬女士未核銷課程的一半費(fèi)用。醫(yī)療費(fèi)的話,先等法院判決結(jié)果出來。